Ablauf einer Retoure
Sie möchten die bestellte Ware gerne in unserem Warenlage in Uetze abholen?
- Informieren Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Am einfachsten geht es über das nachstehendes Online-Formular. Füllen Sie das Muster-Widerrufsformular aus und laden Sie es in unser Online-Formular hoch. Alternativ können Sie das unterschriebene Formular auch per E-Mail oder Post an uns senden. Unsere Adressangaben finden Sie unterhalb des Online-Formulars.
- Wir prüfen Ihren Widerrufsantrag und informieren Sie im Anschluss über den weiteren Ablauf. Je nach Größe der Ware wird die Rücksendung entweder per Post oder über eine Spedition abgewickelt.
- Verpacken Sie die Ware sicher für den Transport zu uns.
- Übergeben Sie das Paket je nach Vereinbarung an Post oder Spedition.
- Wir prüfen Ihre Rücksendung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
- Im Anschluss erstatten wir den Kaufpreis. Wichtig: die Erstattung erfolgt auf gleichem Wege, wie Ihre ausgewählte Zahlungsart bei der Bestellung.
Widerrufsformular